Оформление заказа


  • Принимаем заказы ежедневно с 09:00 до 18:00.
  • Если Вы оставили заказ на сайте после 18:00 или в выходной день, оператор перезвонит вам для подтверждения заказа утром на следующий день.
  • При оформлении товара вы можете выбрать доставку курьером или самовывоз.
  • После заказа на сайте в течение часа вам позвонит оператор для подтверждения заказа. Если мы не сможем до вас дозвониться, мы не сможем подтвердить заказ. После подтверждения заказа вы можете вернуться к оплате (если выбрали онлайн-оплату).
  • Если оператор не позвонил вам, значит что-то пошло не так, пожалуйста, позвоните нам по телефону 256-74-61, 8-919-611-89-14.
  • Приготовление вашего заказа начинается только после звонка оператора и оплаты за два часа до времени выдачи.
  • При заказе большого количества пирогов желательно оформлять заказ за сутки. При отсутствии определенного вида пирогов оператор может предложить вам замену.


Чтобы оформить заказ, вам необходимо:


  1. Выберите интересующие вас товары через нашу поисковую систему или с помощью каталога.
  2. Положите товар в корзину, указав нужное количество.
  3. В своей корзине вы можете изменить количество товара и состав заказа.
  4. Перейдите к оформлению заказа и заполните все обязательные поля.
  5. Проверьте информацию о заказе и нажмите кнопку «Оформить заказ».
  6. Дождитесь звонка менеджера о подтверждении вашего заказа.
  7. Получите подтверждение с уникальным номером заказа.
  8. Отслеживайте статус своего заказа через личный кабинет.


Способы оплаты


  • Наличными денежными средствами в пункте самовывоза (Менделеева 7/3) при получении Заказа.
При получении товара обязательно проверьте комплектацию товара и наличие чека.
  • Банковской картой МИР, Visa или MasterCard на сайте.
Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты в корзине необходимо нажать кнопку «Оплатить онлайн». Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием Банковских карт следующих платежных систем:
  1. МИР
  2. VISA International
  3. Mastercard Worldwide


Для оплаты (ввода реквизитов вашей карты) вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.


Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.


Ознакомьтесь с Порядком проведения операций с использованием карт в интернет-магазинах.


Возврат товара и возврат денежных средств


Клиент не вправе отказаться от товара надлежащего качества после его получения. Клиент в праве возвратить продавцу либо не принять товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной цены такого товара. Клиент также может потребовать замены товара ненадлежащего качества. Денежные средства подлежат возврату клиенту способом, аналогичным примененному им при оплате товара или иным способом по согласованию с клиентом.


Срок возврата товара надлежащего качества составляет 30 дней с момента получения товара.

Возврат переведённых средств производится на ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).


Ознакомьтесь с Cоглашением на обработку персональных данных.


Какую информацию мы собираем и зачем она нам нужна


При заказе товаров вас попросят ввести свое имя, электронный адрес и телефон. Эта информация позволит нам связаться с вами для проведения консультации по телефону. Информация, которую вы указали в форме заявки никогда и ни при каких обстоятельствах не будет передана третьим лицам. 

Номер мобильного телефона, указываемый вами при заказе, не показывается другим посетителям сайта, и виден только администратору сайта, оператору доставки и курьерской службе.


Доставка курьером


Доставка курьером осуществляется только при заказе от 1500 руб. и выше.  

  • Центр (Телецентр – Гостиный двор – Центральный рынок – Проспект от Аграрного до Спортивной), Зеленая роща, Институт Профзаболеваний, Школа МВД, район Старая Уфа – бесплатная доставка.  

  • Нижегородка, ТЦ Башкирия, Сипайлово, Проспект от Спортивной до ДК Синтезспирт, ул Российская, ТЦ Планета, ТЦ Мега. – 150 руб.

  • Черниковка, Шакша, Инорс, ДОК, Дема, поселки под Уфой не далее 10 км– 250 руб.

При заказе от 5000 руб. доставка бесплатная в любой район.


Самовывоз


Ежедневно с 12:00 ч. до 21:00  ч. из нашего магазина «Старая Уфа» по адресу: г. Уфа, ул. Менделеева, д. 7/3 (обращаться в хлебный отдел).


Весь процесс приготовления теста, начинки, салатов, мясных полуфабрикатов происходит только вручную. Вся продукция изготавливается индивидуально под каждого клиента. Нашу продукцию мы изготавливаем из 100% натуральных ингредиентов самого высокого качества. Мы бережно относимся к Вашему здоровью и никогда не добавляем искусственные усилители вкуса и аромата. Приготовление Вашего заказа начинается только после звонка оператора и оплаты за два часа до времени выдачи.


Реквизиты организации


ИП Порфирьев Андрей Вячеславович
Юридический и фактический адрес: г. Уфа, ул. Менделеева, д.7/3
ОГРНИП 304027401900062
ИНН 027413569683
р/с 40802810425300000140 в Приволжском филиале ПАО РОСБАНК
к/с 30101810400000000747 
БИК 042202747
+7 (347) 256 74 61
starayaufa@mail.ru